Phần mềm Quản lý bán hàng
đa kênh
Sapo Omnichannel
Giải pháp đồng bộ bán hàng tại 1 nơi
từ nhiều kênh như
Website, Facebook, Instagram,
sàn TMĐT, đến cửa hàng
Bán hàng đa kênh là gì?
-
Bán hàng đa kênh (Omnichannel) là xu hướng bán hàng và tiếp cận khách hàng trên nhiều kênh từ Cửa hàng, Website, Facebook, Instagram và Sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Tiktokshop.
-
Thay vì hoạt động độc lập, các kênh bán hàng được đồng bộ với nhau trên Sapo Omnichannel, giúp tối ưu khả năng vận hành, quản lý hiệu quả, mở rộng thương hiệu trên các kênh và tăng nhanh doanh thu hiệu quả.
-
Để bán hàng đa sàn thành công, doanh nghiệp cần 1 nền tảng hiện đại có thể đảm bảo tính thống nhất, liên tục và đồng bộ của cả hệ thống trong cách quản lý các kênh, chi nhánh và sản phẩm của mình.
Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng
đa kênh Sapo Omnichannel và
3 lợi ích tuyệt vời dành
cho doanh nghiệp bán lẻ
Làm sao để quản lý đồng bộ,
tập trung các kênh bán hàng?
Sapo Omnichannel mang tới
giải pháp
quản lý bán hàng
đa kênh từ A đến Z
bán hàng
-
Đồng bộ thông tin, giá và tồn kho sản phẩm
Thông tin sản phẩm, chính sách giá và tồn kho hàng hóa đều được đồng bộ, kiểm soát, tự động cập nhật giữa Sapo Omnichannel và tất cả các kênh bán.
-
Đăng sản phẩm lên nhiều gian hàng
Giải pháp bán hàng đa kênh cho phép đăng bán sản phẩm lên nhiều gian hàng Shopee, Lazada, Sendo cùng lúc, tiết kiệm thời gian và công sức cho chủ shop.
-
Tính năng chat đa sàn
Tính năng chat đa sàn giúp dễ dàng quản lý tin nhắn của khách hàng trên tất cả các gian hàng Shopee, Lazada, Sendo. Nhận thông báo ngay lập tức khi có khách hàng nhắn tin tới ngay trên một màn hình.
duy nhất
-
Quản lý tập trung đơn hàng, doanh thu
Khi có giao dịch phát sinh, đơn hàng trên các kênh lập tức được đồng bộ về Sapo Omnichannel. Bạn có thể xem chi tiết đơn hàng, theo dõi trạng thái xử lý đơn và doanh thu theo từng kênh.
-
Quản lý khách hàng, lịch sử mua hàng
Thông tin khách hàng và lịch sử mua hàng được quản lý tập trung tại Sapo, từ đó áp dụng chương trình tích điểm, khuyến mãi linh hoạt cho từng đối tượng khách hàng dù họ mua trên bất kì kênh nào.
-
Quản lý đối tác, nhà cung cấp
Nhà cung cấp đều được phân loại theo nhóm để dễ dàng quản lý. Lịch sử nhập hàng, thanh toán và công nợ phải trả/ phải thu đều được lưu trữ chi tiết trên Sapo, có thể xuất ra file excel.
phần mềm
-
Tích hợp các đơn vị vận chuyển uy tín
Thêm nhiều sự lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín với phí ship rẻ nhất được tích hợp ngay trên phần mềm Sapo Omnichannel: GHN, VNPost, J&T Express, Ninja Van,...
-
Theo dõi trạng thái vận chuyển của đơn hàng
Trạng thái đơn vận chuyển trên tất cả các kênh bán đều được cập nhật tự động. Bạn dễ dàng biết được hàng đã giao thành công cho khách hay chưa.
-
Đối soát phí ship, tiền COD minh bạch
Phiếu đối soát được tạo tự động giúp theo dõi chính xác dòng tiền thu hộ, phí ship của đối tác giao hàng. Khi thanh toán công nợ với đối tác vận chuyển, sổ quỹ thu chi sẽ được ghi nhận.
từng kênh
-
So sánh hiệu quả kinh doanh giữa các kênh
Dễ dàng so sánh được doanh thu giữa các kênh, biết được sản phẩm nào bán chạy, tồn kho khó bán để kịp thời bổ sung hàng hoá hay xả hàng tồn, đảm bảo quá trình vận hành và bán hàng trên tất cả các kênh.
-
Quản lý dòng tiền, công nợ nhà cung cấp
Quản lý sổ quỹ, công nợ của nhà cung cấp, khách hàng, dòng tiền vào ra theo thời gian thực ngay trên phần mềm quản lý bán hàng đa kênh.
-
Xem báo cáo tiện lợi mọi lúc mọi nơi
Xem báo cáo, nắm được tình hình bán hàng trên các kênh mọi lúc mọi nơi, chỉ cần một chiếc laptop, máy tính bảng hay điện thoại và đăng nhập vào phần mềm.
-
Quản lý và phân nhóm khách hàng tự động
Tạo nhóm khách hàng theo điều kiện và phân loại khách hàng tự động theo từng nhóm cụ thể: Theo nhân khẩu học, Theo thông tin tích điểm và hạng thẻ, Theo hành vi khách hàng hoặc điều kiện tự tạo để quản lý dễ dàng hơn.
-
Xây dựng chiến dịch Marketing phù hợp
Dễ dàng tạo các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng ngay trên phần mềm quản lý bán hàng đa kênh kết hợp link Kênh Đặt Hàng online để tăng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng hiệu quả.
-
Phân phối chiến dịch dễ dàng với Zalo/ SMS
Gửi nhanh nội dung chiến dịch Marketing tới khách hàng theo kịch bản mong muốn qua 2 kênh thông tin phổ biến Zalo và SMS. Cho phép lựa chọn gửi tin nhắn từ Brandname chuyên nghiệp hoặc đầu số ngẫu nhiên.
Phần mềm bán hàng đa kênh là
giải pháp tối ưu giúp
Bán hàng trên tất cả các
kênh từ online đến offline
Bất cứ khi nào bạn cần hỗ
trợ,
Sapo Omnichannel sẽ
có mặt ngay tức thì
Chuyên viên tư vấn
Chuyên viên tư vấn sẽ hỗ trợ bạn tận nơi, giải đáp tất cả các vấn đề trong suốt quá trình sử dụng Sapo Omnichannel.
Tổng đài hỗ trợ
Tổng đài Sapo miễn phí sẽ hỗ trợ bạn tất cả các ngày trong tuần từ thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 7h00 - 22h00.
Hệ thống Livechat
Bạn chỉ cần nhắn tin đến hệ thống livechat trên website sapo.vn để được tư vấn và hướng dẫn sử dụng phần mềm.
Tài liệu hướng dẫn
Sapo có sẵn cẩm nang hướng dẫn sử dụng dưới dạng tài liệu và video. Bạn có thể dễ dàng tham khảo và làm theo.
Bắt đầu dùng thử miễn phí 7 ngày
- Tư vấn dịch vụ: 1800 6750
- Hỗ trợ sử dụng: 1900 6750
- Hỗ trợ vận chuyển: 1900 6719
- Email: [email protected]
- Từ 7h00 – 22h00 các ngày từ thứ 2 đến Chủ nhật
Công ty cổ phần công nghệ Sapo (Sapo Technology JSC)
Trụ sở Tầng 6, Tòa Ladeco, 266 Đội Cấn, Quận Ba Đình, TP Hà Nội
Chi nhánh Lầu 3, Tòa Lữ Gia, Số 70 Lữ Gia, Quận 11, TP HCM
Số 83 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng
Copyright © 2023 Sapo.vn - Nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh được sử dụng nhiều nhất Việt Nam
Sản phẩm đạt giải:
Nhân tài Đất Việt 2013 & Sao Khuê 2015
© Copyright 2008 - 2023
